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プライバシーポリシー

Shokolate（以下、「当店」）は、当店の提供する商品販売および関連サービスにおけるお客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、購入履歴、決済情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 取得する情報

当店は、以下の情報を取得します。

  • お名前

  • 住所

  • 電話番号

  • メールアドレス

  • 商品の注文情報

  • 配送先情報

  • 決済に必要な情報（決済会社が管理し、当店がカード番号等を保持することはありません）

  • お問い合わせ内容

  • アクセス解析ツールにより取得する Cookie 情報（匿名）

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

  • 商品の発送、配送に関する連絡のため

  • 代金の請求、決済のため

  • お問い合わせへの対応

  • アフターサービスの提供

  • 新商品のご案内やクーポンの送付（希望者のみ）

  • 不正行為や迷惑行為への対応

  • サービス改善のためのアクセス解析

4. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 商品の発送に必要な配送業者へ提供する場合

  • 決済処理のために決済代行会社へ提供する場合

  • 法令に基づく開示が必要な場合

※上記以外の目的で第三者に販売・共有することはありません。

5. 個人情報の安全管理

当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏洩・改ざん・紛失等を防止するために必要な措置を講じます。また、利用している EC プラットフォームも SSL 等の暗号化通信を採用しています。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を希望される場合、

当店にご連絡いただくことで対応いたします。
確認のためご本人確認をお願いする場合があります。

7. 18歳未満の利用について

18歳未満のお客様は、保護者の同意のもとでサービスをご利用ください。

8. Cookieについて

当店では、サービス改善のために Cookie を使用しています。
Cookie は匿名で取得され、個人を特定するものではありません。

ブラウザ設定で使用を拒否できます。

9. プライバシーポリシーの変更

当店は、必要に応じて本ポリシーの内容を改定する場合があります。

重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。

10. お問い合わせ先

Shokolate
メールアドレス：info@shokolate.shop

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