プライバシーポリシー
Shokolate(以下、「当店」)は、当店の提供する商品販売および関連サービスにおけるお客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、購入履歴、決済情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 取得する情報
当店は、以下の情報を取得します。
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お名前
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住所
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電話番号
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メールアドレス
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商品の注文情報
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配送先情報
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決済に必要な情報(決済会社が管理し、当店がカード番号等を保持することはありません)
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お問い合わせ内容
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アクセス解析ツールにより取得する Cookie 情報(匿名)
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。
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商品の発送、配送に関する連絡のため
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代金の請求、決済のため
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お問い合わせへの対応
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アフターサービスの提供
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新商品のご案内やクーポンの送付(希望者のみ)
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不正行為や迷惑行為への対応
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サービス改善のためのアクセス解析
4. 個人情報の第三者提供
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
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商品の発送に必要な配送業者へ提供する場合
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決済処理のために決済代行会社へ提供する場合
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法令に基づく開示が必要な場合
※上記以外の目的で第三者に販売・共有することはありません。
5. 個人情報の安全管理
当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏洩・改ざん・紛失等を防止するために必要な措置を講じます。また、 利用している EC プラットフォームも SSL 等の暗号化通信を採用しています。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を希望される場合、
当店にご連絡いただくことで対応いたします。
確認のためご本人確認をお願いする場合があります。
7. 18歳未満の利用について
18歳未満のお客様は、保護者の同意のもとでサービスをご利用ください。
8. Cookieについて
当店では、サービス改善のために Cookie を使用しています。
Cookie は匿名で取得され、個人を特定するものではありません。
ブラウザ設定で使用を拒否できます。
9. プライバシーポリシーの変更
当店は、必要に応じて本ポリシーの内容を改定する場合があります。
重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。
10. お問い合わせ先
Shokolate
メールアドレス:info@shokolate.shop


